日前,市領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)研我市太陽能企業(yè)時,鼓勵企業(yè)抓住用好新型城鎮(zhèn)化這一重大機遇,統(tǒng)籌研究農(nóng)村社區(qū)、舊房改造等領(lǐng)域的能源解決方案,推廣使用太陽能等清潔能源,逐步替代傳統(tǒng)能源。作為太陽能利用的拳頭產(chǎn)品,太陽能熱水器以其環(huán)保、安全、節(jié)能的優(yōu)勢被廣大消費者接受。記者了解到,目前,我市城市太陽能熱水器安裝率已超過80%。而隨著城市市場的日趨飽和,有分析認為,太陽能熱水器的銷售重心將會從城市向鄉(xiāng)村轉(zhuǎn)移。
現(xiàn)狀:
太陽能熱水器農(nóng)村遇冷
3月21日,記者走進位于武城縣老城鎮(zhèn)的一家太陽能熱水器銷售店鋪看到,這個10多平方米的門店里零散地擺放著5臺太陽能熱水器?!斑@些都是幾年前的型號,您可以看看宣傳頁,要是有相中的產(chǎn)品,我給您進?!钡赇伬习謇钫灼礁嬖V記者,這個銷售網(wǎng)點設(shè)立4年來,銷售情況一直不太理想?!耙粋€月也就賣個六七臺,我還得天天在這盯著,生怕錯過一個客戶。 ”他說。
據(jù)李兆平介紹,2007年,國家為提高農(nóng)民購買能力,擴大農(nóng)村消費,曾相繼推出家電下鄉(xiāng)、以舊換新等一系列政策。那時,農(nóng)村消費者購買下鄉(xiāng)產(chǎn)品可以按產(chǎn)品銷售價格的13%享受政策補貼,許多太陽能熱水器的生產(chǎn)和經(jīng)營者正是看中這一機遇才紛紛進軍農(nóng)村市場。“太陽能熱水器的下鄉(xiāng)結(jié)果遠不如預(yù)期樂觀,再加上2013年初家電下鄉(xiāng)政策終止,我們的日子更不好過了。 ”李兆平說?!斑@一現(xiàn)象基本反映了太陽能熱水器在農(nóng)村市場的開拓現(xiàn)狀。 ”市統(tǒng)計局中級統(tǒng)計師劉行告訴記者,截至2015年底,我市農(nóng)村太陽能熱水器的市場占有率不足15%。不少太陽能熱水器農(nóng)村銷售網(wǎng)點均處于苦苦支撐的狀態(tài)。
探源:
購買力不足是主因
出現(xiàn)這一問題的原因是什么?劉行認為,產(chǎn)品的售價偏高是導(dǎo)致無法打開市場的主要原因?!拔覀冋{(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)村消費者普遍可以接受的價格范圍在1000元至1500元之間。而現(xiàn)有市場中,60%的太陽能熱水器價位都在1500元以上,如果再加上壓力泵等其它配件,價格一般在2000元左右。一些名牌產(chǎn)品僅熱水器的價格就要2200元以上,這對普通農(nóng)村消費群體來說還是貴了些。 ”
在皇明太陽能股份有限公司董事長黃鳴看來,產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以規(guī)范,也是影響產(chǎn)品在農(nóng)村市場開拓的重要原因?!疤柲軣崴鞅仨毻ㄟ^嚴格、規(guī)范的安裝才能保證好用。目前各大企業(yè)只提供主機,管路、保溫材料、混水器具等配套設(shè)施均由經(jīng)銷商提供給消費者,不能完全保證質(zhì)量。 ”黃鳴說。
此外,現(xiàn)在多數(shù)的太陽能熱水器企業(yè)在農(nóng)村的售后服務(wù)網(wǎng)點不健全,無法為農(nóng)村消費者提供及時有效的售后服務(wù),一定程度上也影響了農(nóng)村消費者對太陽能熱水器產(chǎn)品的認可。
建議:
在提高產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化服務(wù)上下功夫
怎樣才能打通太陽能熱水器的“下鄉(xiāng)”之路?黃鳴認為,產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上的差異決定未來企業(yè)在市場上的生存能力。因此,必須把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,讓老百姓用得舒心、用得放心。他說:“如果企業(yè)過度追求利潤,必然會在研發(fā)、檢測、服務(wù)等環(huán)節(jié)降低標(biāo)準(zhǔn),進而造成忽視產(chǎn)品質(zhì)量這一關(guān)鍵因素。因此,必須特別重視產(chǎn)品質(zhì)量安全,讓產(chǎn)品價格服從質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 ”
市工商局相關(guān)負責(zé)人表示,必須進一步完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?!捌髽I(yè)可以定期對客戶進行回訪,并對產(chǎn)品進行免費檢查,一旦發(fā)現(xiàn)隱患,要按照規(guī)定及時維修。 ”
德州學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院副院長劉士全則建議,針對農(nóng)村市場,企業(yè)可以將產(chǎn)品價格定在農(nóng)村消費者普遍接受的區(qū)間,并且可以采取分期付款的方式進行購買。